Frequently Asked Questions
1. ¿Cómo puedo realizar mi pedido online?
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra página web. Solo debes seleccionar el producto de tu interés, añadirlo al carrito de compras y completar tus datos de envío. Finalmente, confirma el pedido siguiendo los pasos de pago en línea.
3. ¿Cuál es el proceso de mi orden?
Una vez realizado el pedido en la web recibirás un correo electrónico confirmando tu número de orden con el detalle de tu compra y en 48 horas nuestro courrier se pondrá en contacto para coordinar detalles de la entrega.
4. ¿Cuál es la política de reembolso?
Si recibes un producto defectuoso, incorrecto o con inconvenientes, podrás solicitar un reembolso o cambio dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su empaque original y sin uso. Para iniciar el proceso, solo contáctanos a través de nuestro correo de soporte info@suintof.com adjuntando tu factura de compra.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago vigente?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito. También contamos con opciones de pago en línea seguras para que elijas la que más se ajusta a ti.
